Najczęściej
Zadawane Pytania
Zamówienia w naszym sklepie można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, podać niezbędne dane i wybrać metodę płatności.
PragmaticWear oferuje kilka metod płatności:
- PayU (szybkie płatności online),
- przelew bankowy,
- płatność za pobraniem.
Płatności powinny być dokonane w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, z wyjątkiem opcji za pobraniem.
Zamówienia realizujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. W przypadku jakichkolwiek opóźnień lub problemów z dostępnością produktów, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie.
Tak, zgodnie z regulaminem sklepu masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Zwrot powinien obejmować produkty w stanie nienaruszonym, wraz z dowodem zakupu. Koszt zwrotu pokrywa klient, a pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@pragmaticwear.pl. W zgłoszeniu prosimy podać szczegółowy opis wady oraz załączyć dowód zakupu. Reklamowany towar należy odesłać na swój koszt, chyba że umowa stanowi inaczej.
Obecnie dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski. Współpracujemy z firmą InPost, co gwarantuje szybką i bezpieczną dostawę.
Jeżeli wybrany produkt jest chwilowo niedostępny lub pojawią się inne nieprzewidziane okoliczności, skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie, takie jak zmiana zamówienia lub zwrot pieniędzy.
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności PragmaticWear. Wykorzystujemy je wyłącznie w celach realizacji zamówień, marketingu oraz obsługi klienta. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Prywatności dostępnej na naszej stronie.
Tak, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pomocą formularza kontaktowego lub maila, abyśmy mogli wprowadzić odpowiednie zmiany lub anulować zamówienie.